Tiivistelmä

Ihmisillä on moninaisia keinoja kommunikoida. Ihmiselle luonnollinen ilmaisutapa on puhuminen. Puhe voi kuitenkin häiriintyä erinäisistä syistä johtuen tai puuttua kokonaan. Sairaanhoitaja- ja lääkärikoulutuksen tulee edistää vuorovaikutukseen ja kohtaamiseen liittyvää osaamista ja koulutuksen tulee antaa valmiudet tunnistaa ja tukea kommunikaatiossa tapahtuvia muutoksia. Terveysalan ammattilaisten tulee osata hyödyntää tulkkipalveluita ja puheterapeutin osaamista osana moniammatillista yhteistyötä. Potilaalle ja hänen läheisilleen on tärkeää tulla kuulluksi, ymmärretyksi ja kohdatuksi elämänsä loppuun saakka. Tavoitteena on löytää yhteinen kieli tai vuorovaikutuksen tapa, jolla tämä kohtaaminen ja ymmärretyksi tuleminen mahdollistuu.

Abstract

Competence in interaction and encounter included in the education of nurses and physicians in palliative and end of life care

People have a variety of ways to communicate. The most natural way of human expression is to speak, but it can be disturbed for various reasons, or it can be either wholly absent or otherwise deficient. The training of nurses and physicians should include the skills of interaction and encounter. The training should also provide the ability to identify and support possible changes in communication. Professionals must utilize an interpreter’s services and a speech therapist’s expertise as part of multi-professional collaboration. It is essential for the patients and their loved ones to be heard, understood and encountered for the rest of their lives. The goal is to find a common language or means to interact that makes this encounter and understanding possible.