JultikaUniversity of Oulu repository

Tiivistelmä

Työssä selvitetään, millaisessa roolissa projektitoimistot voivat toimia organisaatioiden sisällä ja millä tavoin ne tuottavat organisaatiolle lisäarvoa. Tutkimuksessa pyritään saamaan kuva siitä, millaisena projektitoimistot nähdään tällä hetkellä Suomessa ja ovatko ne arvoa tuottavia, kannattavia yksiköitä organisaatioille.

Työ toteutetaan kirjallisuuskatsauksen ja kyselytutkimuksen avulla. Kirjallisuuskatsauksessa käytetään aiheeseen liittyviä keskeisiä ja luotettavia julkaisuja. Kyselytutkimus on toteutettu yhteistyössä Projektiammattilaiset ry:n kanssa, ja siihen vastasivat Suomessa projektitoimistojen parissa työskentelevät henkilöt. Kirjallisuuden avulla pyritään saamaan yleiskuva projektitoimistoista ja niiden toiminnasta, ja kyselytutkimuksen myötä tutkimus kohdistetaan Suomen projektitoimistoihin ja nykyhetkeen.

Työssä selviää, että projektitoimistot tuottavat eniten lisäarvoa organisaatioille projekti- ja ketteryys -osaamista kehittämällä, tiedonkulkua parantamalla sekä kouluttamalla projektihenkilöstöä. Projektitoimistojen rooli nähdään Suomessa tällä hetkellä enemmän tukevana ja kouluttavana funktiona kuin strategisena päätöksentekijänä. Työn tuloksia voidaan hyödyntää käytännön projektitoimistojen kehittämistyössä ja mahdollisissa jatkotutkimuksissa.

The role and value-creation of a project management office (PMO) in an organisation

Abstract

The aim of this bachelor’s thesis is to study in which different kinds of roles can Project Management Offices (PMOs) operate in organizations and in what ways can they create value to the organization. The goal is to get a clear picture of how PMOs are seen right now in Finland and whether they are value-creating, profitable units for organizations or not.

The thesis is carried out by using a literature review and a survey as research methods. The survey was conducted in cooperation with Association of Project Professionals Finland (Projektiammattilaiset ry) and it was answered by people whose work is related to PMOs in Finland. The goal is to obtain a general overview of Project Management Offices and their operations with the literature review, and with the survey results the focus is directed towards PMOs in Finland in the present.

The work reveals that project offices create the most value for organizations by developing the project and agile expertise, enhancing the information flow and by providing training to project personnel. Currently, the role of PMOs in Finland is perceived more as a supportive and educational function rather than a strategic decision-maker. The results of this work can be utilized for statistical purposes and potential further research around this topic.