Ei-laskutettavan työn analysointi ja hallinta rakentamisen konsultoinnissa ja suunnittelussa
Kemppainen, Tatu (2023-10-17)
Kemppainen, Tatu
T. Kemppainen
17.10.2023
© 2023 Tatu Kemppainen. Ellei toisin mainita, uudelleenkäyttö on sallittu Creative Commons Attribution 4.0 International (CC-BY 4.0) -lisenssillä (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uudelleenkäyttö on sallittua edellyttäen, että lähde mainitaan asianmukaisesti ja mahdolliset muutokset merkitään. Sellaisten osien käyttö tai jäljentäminen, jotka eivät ole tekijän tai tekijöiden omaisuutta, saattaa edellyttää lupaa suoraan asianomaisilta oikeudenhaltijoilta.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:oulu-202310173127
https://urn.fi/URN:NBN:fi:oulu-202310173127
Tiivistelmä
Rakentamisen tuottavuuden kehittäminen on alan kehityksen kannalta hyvin keskeistä. Rakentamisen suunnittelu- ja konsultointipalveluita tarjoavat yritykset ovat osa tätä rakentamisen arvoketjua. Nämä yritykset myyvät useimmiten asiantuntijoidensa aikaa asiakkaillensa. Näiden asiantuntijoiden työskentelyn kehittämistä lean-ajattelun näkökulmasta ei ole tutkittu merkittävästi. Nykyisen rakentamisen toimintamallin puitteissa suunnittelu- ja konsultointipalveluiden työn organisoimisen ja johtamisen kehittämisessä on potentiaalia tuottavuuden parantamiseen.
Työssä tutkitaan suunnittelu- ja konsultointipalveluita tarjoavassa yrityksessä tehtävää työtä, jota ei ole tarkoitus laskuttaa asiakkaalta: Miten ei-laskutettavaa työtä voidaan mitata, mitä se case-yrityksessä on ja miten sitä tulisi kehittää? Tutkimus koostuu kirjallisuuskatsauksesta ja empiirisestä osiosta. Empiirisessä osassa tutkimusmenetelminä käytetään puolistrukturoituja haastatteluita (n=26) ja niiden tueksi tutkittavien täyttämiä tutkimuspäiväkirjoja.
Työn tuloksena saatiin tietoa case-yrityksen ei-laskutettavasta työstä sekä ehdotuksia sen kehittämiseksi. Kehitysehdotukset koostuvat case-yritykselle kohdennetuista yksittäisistä kehitysehdotuksista ja mallista ei-laskutettavan työn johtamiseen. Näitä tuloksia voidaan hyödyntää case-yrityksen lisäksi muiden toimialan yritysten toiminnan kehittämiseen.
Työssä tutkitaan suunnittelu- ja konsultointipalveluita tarjoavassa yrityksessä tehtävää työtä, jota ei ole tarkoitus laskuttaa asiakkaalta: Miten ei-laskutettavaa työtä voidaan mitata, mitä se case-yrityksessä on ja miten sitä tulisi kehittää? Tutkimus koostuu kirjallisuuskatsauksesta ja empiirisestä osiosta. Empiirisessä osassa tutkimusmenetelminä käytetään puolistrukturoituja haastatteluita (n=26) ja niiden tueksi tutkittavien täyttämiä tutkimuspäiväkirjoja.
Työn tuloksena saatiin tietoa case-yrityksen ei-laskutettavasta työstä sekä ehdotuksia sen kehittämiseksi. Kehitysehdotukset koostuvat case-yritykselle kohdennetuista yksittäisistä kehitysehdotuksista ja mallista ei-laskutettavan työn johtamiseen. Näitä tuloksia voidaan hyödyntää case-yrityksen lisäksi muiden toimialan yritysten toiminnan kehittämiseen.
Kokoelmat
- Avoin saatavuus [32110]